CRM教育管理系统是教育行业采用的一种客户关系管理方式，它能够帮助教育机构更好地管理客户关系，提高客户满意度，降低客户流失率。

CRM教育管理系统主要包括客户信息管理、营销管理、售后管理和服务管理等功能。客户信息管理主要是收集、整理、存储客户信息，便于日后进行统计分析和查询，为营销管理提供依据。营销管理主要是制定营销策略，根据客户信息进行定向营销，销售人员通过CRM系统可以查询客户资料，了解客户需求，进而制定合理的营销方案，提高营销效率。售后管理主要是跟踪客户使用情况，及时发现问题，并提供及时、有效的售后服务，提高客户满意度。服务管理主要是对客户提供的服务进行管理，包括服务计划、服务合同、服务请求、服务反馈等。

CRM教育管理系统的应用能够帮助教育机构更好地管理客户关系，提高客户满意度，降低客户流失率。